ElitePartner zu Alleinstellungsmerkmalen, Abos und Eliten
Ursprünglich war ein Gespräch mit Dr. Georg Pagenstedt von ElitePartner geplant – doch am Ende kam es nur zu einer schriftlichen Stellungnahmen auf einige Fragen der Liebepur, die ich leider nicht mehr vertiefen konnte. Dennoch möchte ich Ihnen die geringfügig gekürzten Antworten von ElitePartner (Dr. Georg Pagenstedt) nicht vorenthalten und veröffentliche sie hier auszugsweise. Ein Teil der Antworten bedarf eines ergänzenden Kommentars, den Sie hier in den nächsten Tagen lesen können.
Alleinstellungsmerkmale
Liebepur: Wie unterscheiden sich Partneragenturen dieser Tage, und wie können Sie Ihre Alleinstellungsmerkmale deutlich machen?
Dr. G. Pagenstedt: Die Spezialisierung auf eine bestimmte Zielgruppe und eine stringente Markenführung sind in diesem umkämpften Markt extrem wichtig. ElitePartner verspricht besondere Sicherheit, Qualität und ein hohes Niveau. Das Versprechen lösen wir über diverse Maßnahmen ein. So prüft beispielsweise unser geschulter Kundenservice sämtliche Mitgliederprofile von Hand. Zudem setzen wir den Fokus stark auf eine psychologische, wissenschaftliche Herangehensweise an die Themenfelder Liebe, Beziehung und Singles.
Werbedruck und Umsatz
Liebepur: Trotz guter Umsätze steigen die Werbeausgaben teilweise astronomisch – wie gehen Sie damit um?
Dr. G. Pagenstedt: ElitePartner wächst stärker als der Gesamtmarkt. Natürlich setzen wir zur Gewinnung neuer Mitglieder weiterhin auf Werbemaßnahmen in verschiedensten Umfeldern und Kanälen. Unser Ziel ist es, die Marktführerschaft im deutschsprachigen Raum zu erlangen.
Abonnement – umstritten oder selbstverständlich?
Liebepur: Das Zahlungsmodell „Abonnement“ steht öffentlich sehr in der Kritik. Welche Gedanken machen Sie sich dazu?
Dr. G. Pagenstedt: ElitePartner wendet sich im Unterschied zu Datingbörsen oder Flirtplattformen an Singles, die eine langfristige Beziehung suchen. Für diese qualitativ hochwertige, seriöse Partnervermittlung ist eine längere Verweildauer unerlässlich. So sind die Erfolgsaussichten entsprechend größer, da sich im längeren Zeitverlauf mehr potenzielle Partner auf unserer Plattform bewegen und dem Kunden vorgestellt werden können. Wir gestalten die Nutzung unseres Service dabei so transparent und benutzerfreundlich wie möglich. Die Verlängerungen und Kündigungsbestimmungen kommunizieren wir prominent an verschiedenen Stellen. Unabhängig davon haben sich Abomodelle bereits in vielen anderen Branchen durchgesetzt (z.B. Bahncard, Zeitschriften, Telekommunikation) und sind insofern vom Kunden gelernt und akzeptiert.
Die Zielgruppe – weiterhin „Eliten“?
Liebepur: Sie haben in der Vergangenheit sehr mit dem Wort „Elite“, das ja auch im Firmennamen erscheint, geworben. Wo sehen Sie die Eliten heute, sind sie weiterhin bei ihnen und wie sehen Sie selber ihre Klientel?
Dr. G. Pagenstedt: ElitePartner wendet sich an Akademiker und niveauvolle Singles auf der Suche nach einer festen Beziehung. Dabei ist ein akademischer Abschluss keine notwendige Bedingung, vielmehr stehen die Ansprüche, Wertvorstellungen und Interessen eines Teilnehmers im Vordergrund.
Der Begriff Elite kommt aus dem Lateinischen und bedeutet auswählen. Genau darum geht es bei ElitePartner: Wir stellen Singles die beste Vorauswahl potenziell passender Partner vor und dementsprechend können sie einfach auswählen, anstatt zu suchen.
Partnerübereinstimmungstest
Liebepur: Zuletzt eine Frage zum Partnerübereinstimmungstest: Kein Kunde kann sich ein Bild machen, welche Grundlagen wirklich benutzt und wie sie ausgewertet werden. Können Sie dazu weitere Informationen geben?
Dr. G. Pagenstedt: Der Persönlichkeitstest von ElitePartner basiert auf aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen. Er setzt sich deutlich von den gängigen Tests ab, die einzig die Persönlichkeitsebene des Teilnehmers berücksichtigen. Unser Test bezieht die Verhaltens- und Motivationsebene mit ein. Damit setzt er den Fokus auf die Entwicklung, die Dynamik einer Paarbeziehung sowie die Einstellung eines Menschen zu Partnerschaften. Während andere Tests lediglich zwei Persönlichkeitstypen einander zu ordnen, berücksichtigen wir, welche Menschen langfristig eine glückliche Beziehung entwickeln können.
